TikTok Shop 广告花费增加，订单没涨，怎么查？

选两个已经结束、天数相同的周期，尽量包含相同的星期几。保留市场、时区、币种、计划类型、筛选条件和导出时间；大促期间与平日分开说明。

• 先下载计划或商品层级报表，同时准备店铺订单汇总。
• 保留原指标名，分清订单、售出件数、销售额和转化事件。
• 核对订单计入哪一天，以及取消、退款是否包含在指标中。

先算各计划本期比上期多花了多少钱，按增加金额排序，再看对应订单和销售额。单独列出新启动、停投或更换商品的计划，避免把范围变化当成效率变化。

• 记录计划 ID、商品范围、预算或目标调整时间。
• 查看花费是否集中到少数计划，商品组合是否发生变化。
• 每个订单指标注明报表来源，缺少的值留空并写明原因。

先看花费集中的素材，再看它带来的访问与购买表现。只比较同一报表、同一定义下的数据；后台未提供的环节记为缺失，不用其他口径的数值拼出转化率。

• 核对新旧素材、投放状态及实际推广商品。
• 有可比数据时，检查曝光、点击或商品访问、购买哪个环节发生变化。
• 对照素材承诺与商品详情，检查价格、规格和优惠是否一致。

广告数据之外，还要核对缺货、优惠结束、运费和商品页面变化。把它们与订单变化的时间对应起来，再决定先修商品问题，还是继续检查流量。

• 核对主推规格库存、成交价格、优惠有效性和配送条件。
• 记录退款、取消和买家常见疑问的汇总情况。
• 计算可承受的获客成本时，单列货品、平台、佣金、物流和退款成本。

每个异常对应一个待验证原因、一项动作、一位负责人和下次检查时间。先处理缺货或错误优惠等明确问题；进行投放试验时，尽量不要同时改变多个条件。

• 写清准备改什么、依据是什么，以及观察哪些指标。
• 预算或投放目标的调整先由负责人确认，并记录边界。
• 保留改动前的数据和其他同期变化，小样本不下确定结论。